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              客戶服務

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              尊敬的客戶:

              山西世同水處理設備有限公司,將以高度負責的精神和熱情專注的態度對待每一位客戶,嚴格按照ISO9001國際標準實施服務過程控制,對每一臺出廠設備嚴格調試。廠房配件齊全,為您提供方便快捷的售后服務。

              服務流程:

              1、深入現場,仔細勘察,為后期設計提供科學依據;

              2、獲取現場水樣,以便設計更科學的水處理方案(水質化驗需甲方提供);

              3、簽約工程項目合同;

              4、編制工程項目實施任務書;

              5、根據方案,制造并裝配水處理系統設備;

              6、確認甲方現場安裝條件是否具備;

              7、預約設備現場安裝時間;

              8、客戶現場簽收設備清單;

              9、現場安裝、調試設備,以確保設備安全、暢通運行;

              10、對客戶指定后期操作人員進行技術和設備操作培訓;

              11、工程項目進行驗收,簽約工程項目移交書。

              質量保障

              1、設備安裝調試完畢之日起,質保一年(耗材及配件除外);

              2、對設備進行終身保修,質保期外,只收取基本的差旅費、配件費及工人工資。

              設備維護內容

              1、每年公司上門客戶回訪至少1次,對設備運行進行檢測;

              2、以低于市場價向客戶提供耗材服務。

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